Všeobecné obchodní podmínky, EULA a DPA

Nedílnou součástí těchto podmínek jsou Ceník, Příloha 1 (Zpracování osobních údajů) a Příloha 2 (Seznam subzpracovatelů). Všechny jsou dostupné v rozhraní Služby.

1.1. Tyto podmínky upravují vztah mezi společností MVP Enterprises s.r.o., IČO 299 33 005, DIČ CZ29933005, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 454267 (dále jen „Poskytovatel"), a podnikatelem, který službu užívá (dále jen „Uživatel").

1.2. Pojmy:

Služba je webová aplikace Revizorio na adrese app.revizorio.com.

Uživatelský účet je jeden přístup do Služby přiřazený jedné fyzické osobě.

Data Uživatele jsou veškerý obsah, který Uživatel do Služby vloží nebo v ní vytvoří.

Ceník je samostatný dokument dostupný v rozhraní Služby.

1.3. Smlouva je nepojmenovanou smlouvou podle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Uplatňují se v ní prvky poskytování přístupu ke Službě, licence k jejímu užívání a poskytování souvisejících služeb.

1.4. Služba je určena výhradně k podnikatelským účelům. Uživatel prohlašuje, že ji nesjednává jako spotřebitel. Ustanovení o spotřebitelských smlouvách se proto neuplatní.

1.5. Smlouva vzniká prvním přihlášením Uživatele do Služby, při němž Uživatel potvrdí souhlas s těmito podmínkami. Bez potvrzení souhlasu není přístup ke Službě umožněn.

1.6. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Uživateli bezplatné zkušební období. Sjednává se odsunutím počátku zpoplatnění podle Ceníku a nevyžaduje platební kartu. Do placeného režimu nepřechází samo.

1.6.1. Neobjedná-li Uživatel po skončení zkušebního období placené předplatné, uplatní se pro jeho data pravidla článku 12 obdobně jako při ukončení smlouvy, včetně lhůty pro export.

2.1. Služba slouží k tvorbě revizních zpráv elektrické instalace, hromosvodů a strojů, k jejich evidenci a k vytváření výstupních dokumentů.

2.2. Služba je pomocný evidenční a výpočetní nástroj. Nenahrazuje odborný výkon revizního technika ani právní poradenství.

2.3. Za správnost vložených údajů, za provedená měření, za jejich posouzení i za obsah vydané revizní zprávy odpovídá revizní technik, který ji podepsal. Poskytovatel neposuzuje ani nekontroluje odbornou stránku zpráv.

2.4. Služba je poskytována v režimu placeného testovacího provozu. Průběžně se vyvíjí a mění.

3.1. Zpoplatněnou jednotkou je uživatelský účet s přístupem do Služby, nikoli technik. Jedné fyzické osobě odpovídá jedna licence bez ohledu na její roli. Správce firmy, který zároveň provádí revize, tak odpovídá jedné licenci.

3.2. Ceny a fakturační období jsou v Ceníku, který je samostatným dokumentem a nedílnou součástí těchto podmínek. Ceník je dostupný v rozhraní Služby.

Delší období se platí dopředu.

3.2.1. Poskytovatel a Uživatel se mohou dohodnout na ceně odlišné od Ceníku. Individuálně sjednaná cena má před Ceníkem přednost po celou dobu, na kterou byla sjednána, a to i tehdy, změní-li se mezitím Ceník. Sjednaná cena je Uživateli viditelná v rozhraní Služby a uvádí se na faktuře.

3.2.2. Dohoda o individuální ceně nemusí mít písemnou formu; postačí, je-li cena Poskytovatelem uplatněna a Uživatelem uhrazena. Ustanovení článku 4 o změně Ceníku se na takto sjednanou cenu neuplatní.

3.3. Poskytovatel není plátcem daně z přidané hodnoty. Uvedené ceny jsou konečné. Pokud se Poskytovatel plátcem stane, daň se k cenám připočte a cena samotné služby se tím nemění.

3.4. Platí se převodem na základě faktury se splatností uvedenou na dokladu. Variabilním symbolem je číslo Uživatele přidělené Poskytovatelem, nikoli číslo faktury. Doklady jsou ke stažení v uživatelském účtu. Podrobnosti upravuje Ceník.

3.5. Počet účtů se pro řádnou fakturu posuzuje k prvnímu dni fakturačního období. Účet přidaný v průběhu období se doúčtuje poměrnou částí do konce toho období a dále se obnovuje společně s ostatními. Zrušený účet se v průběhu období nevrací, licenci k němu však lze do konce období přiřadit jiné fyzické osobě.

3.6. Předplacené období se nevrací, a to ani poměrně, pokud Uživatel vypoví smlouvu v jeho průběhu. Uživatel má Službu k dispozici do konce zaplaceného období. Výjimkou je výpověď z důvodu změny podmínek v neprospěch Uživatele, kde se poměrná část vrací podle bodu 13.5.

3.7. Při prodlení s platbou může Poskytovatel po předchozím upozornění pozastavit možnost zapisovat do Služby. Pozastavení se netýká prohlížení uložených dat ani jejich exportu; právo na export není podmíněno zaplacením. Poskytovatel pozastavení zruší bez zbytečného odkladu po úhradě. Podrobnosti upravuje Ceník.

4.1. Ceník má datum účinnosti. Nový Ceník platí pro smlouvy uzavřené po jeho účinnosti. Na cenu sjednanou podle bodu 3.2.1 se tento článek nevztahuje.

4.2. Stávajícím Uživatelům se cena nemění automaticky. Změnu Poskytovatel oznámí e-mailem nebo v aplikaci nejméně 14 dní předem.

4.3. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, může smlouvu bez sankce vypovědět do data účinnosti změny.

4.4. U ročního předplatného platí sjednaná cena do konce zaplaceného období.

5.1. Poskytovatel nezaručuje dostupnost Služby v procentech, neposkytuje servisní kredity ani nezaručuje dobu obnovení provozu. Uživatel bere na vědomí, že Služba je poskytována v režimu placeného testovacího provozu podle článku 2.4 a že výpadek nebo dočasná nedostupnost je možná.

5.2. Poskytovatel vyvíjí přiměřené úsilí o plynulý provoz Služby a provádí denní zálohování dat.

5.3. Plánovanou údržbu Poskytovatel oznámí předem e-mailem nebo v aplikaci a zpravidla ji zařazuje mimo obvyklou pracovní dobu. Neplánovaný výpadek oznámí v aplikaci bez zbytečného odkladu poté, co se o něm dozví.

5.4. Popis přijatých bezpečnostních opatření je v Zásadách ochrany osobních údajů a v Příloze 1. Podrobnější popis poskytne Poskytovatel Uživateli na vyžádání.

6.1. Podpora je e-mailem na adrese info@revizorio.com, v pracovní dny.

6.2. Poskytovatel nezaručuje dobu reakce ani dobu vyřešení. Vyřizuje požadavky podle pořadí a závažnosti.

7.1. Uživatel nesmí Službu užívat k protiprávním účelům ani do ní vkládat obsah, ke kterému nemá práva.

7.2. Uživatel odpovídá za své přihlašovací údaje a za jednání osob, kterým přístup zřídil. Podezření na zneužití účtu je třeba oznámit bez zbytečného odkladu.

7.3. Uživatel nesmí Službu zatěžovat automatizovaným provozem nad rámec běžného užívání. Ve Službě je technický limit množství dat založených za den, který chrání provoz před chybnou automatizací. Při běžném profesionálním užívání se neuplatní.

7.4. Pokud objem dat jednoho Uživatele dlouhodobě a výrazně vybočí z běžného profesionálního užívání, Poskytovatel na to nejprve upozorní a bude hledat dohodu. Teprve nedojde-li k dohodě, může přijmout technické opatření. Účelem tohoto ustanovení je udržení provozu Služby, nikoli zpoplatnění objemu dat.

8.1. Poskytovatel uděluje Uživateli nevýhradní a nepřenosnou licenci k užívání Služby pro jeho vlastní podnikatelské účely, po dobu trvání smlouvy.

8.2. Uživatel není oprávněn Službu kopírovat, provádět její zpětný překlad, zasahovat do zdrojového kódu ani ji zpřístupnit třetí osobě mimo své uživatelské účty.

8.3. Služba a všechny její součásti vytvořené Poskytovatelem nebo pro něj, zejména zdrojový kód, databázová struktura, uživatelské rozhraní, šablony dokumentů dodávané se Službou a dokumentace, jsou předmětem práv Poskytovatele, zejména autorských práv a práv pořizovatele databáze. Uživatel k nim nabývá pouze oprávnění podle bodu 8.1. Data Uživatele, včetně obsahu revizních zpráv a textových šablon, které si Uživatel ve Službě vytvoří, náležejí Uživateli podle článku 9 a tento článek se jich netýká.

8.4. Strany berou na vědomí, že autorskoprávní ochraně podléhá pouze konkrétní vyjádření díla v objektivně vnímatelné podobě, nikoli námět, myšlenka, postup, princip nebo koncept jako takový.

8.5. Uživatel a osoby užívající jeho uživatelské účty mohou Poskytovateli sdělit připomínku, nápad, návrh nové funkce nebo úpravy, hlášení chyby nebo jinou zpětnou vazbu ke Službě (dále jen „Podnět"), a to formulářem ve Službě, e-mailem nebo jinak. Poskytnutím Podnětu se nikdo nestává autorem ani spoluautorem Služby ani žádné její části, a to ani tehdy, když Poskytovatel Podnět do Služby zapracuje. Podnět není Daty Uživatele ve smyslu článku 9.

8.6. Poskytovatel smí Podnět bezplatně, bez časového a územního omezení užít, upravit a zapracovat do Služby. Za poskytnutí ani za využití Podnětu nenáleží Uživateli ani jiné osobě žádná odměna ani jiná kompenzace. Poskytovatel není povinen Podnět využít ani na něj odpovědět.

8.7. Je-li Podnět v konkrétní podobě sám dílem, například text, obrázek nebo návrh obrazovky, poskytuje k němu Uživatel jeho sdělením Poskytovateli nevýhradní, bezúplatnou, časově a územně neomezenou licenci ke všem způsobům užití, včetně oprávnění dílo upravit, spojit s jiným dílem a poskytnout podlicenci v rozsahu potřebném k provozu a rozvoji Služby. Poskytovatel není povinen licenci využít.

8.8. Obsahuje-li Podnět Data Uživatele nebo osobní údaje, například na přiloženém snímku obrazovky, zůstávají tyto údaje chráněny články 9 a 15 a Přílohou 1. Poskytovatel je použije jen k posouzení Podnětu a nezveřejní je. Samotný Podnět není důvěrnou informací podle článku 15 v rozsahu, v jakém jej Poskytovatel zapracuje do Služby.

9.1. Data Uživatele náležejí Uživateli. Poskytovatel k nim nezískává vlastnické právo ani licenci nad rámec nezbytný k provozu Služby.

9.2. Poskytovatel nepoužívá Data Uživatele k trénování modelů umělé inteligence.

9.3. Poskytovatel nepředává Data Uživatele třetím stranám nad rámec subzpracovatelů uvedených v Příloze 2 a nad rámec povinností uložených zákonem.

10.1. Uživatel si může svá data kdykoli exportovat přímo ve Službě, ve strojově čitelném formátu. Vydané revizní zprávy lze stáhnout jako dokumenty.

10.2. Export je dostupný po celou dobu trvání smlouvy a dále 30 dní po jejím skončení, jak popisuje článek 12. Toto právo vychází mimo jiné z nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/2854 o spravedlivém přístupu k datům.

10.3. Poskytovatel doporučuje Uživateli pořizovat a uchovávat vlastní kopii dat průběžně, nikoli až při ukončení smlouvy. Revizní technik má vlastní zákonnou povinnost archivovat revizní zprávy po dobu deseti let a uchovávání jediné kopie takového archivu u jediného dodavatele s sebou nese riziko bez ohledu na osobu dodavatele.

11.1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

11.2. Vypovědět ji může kterákoli strana bez udání důvodu.

11.2.1. Uživatel podává výpověď e-mailem na adresu info@revizorio.com z adresy některého ze svých správcovských účtů. Za den doručení se považuje den, kdy e-mail došel Poskytovateli; doručení Poskytovatel Uživateli potvrdí. Výpověď lze podat i jiným prokazatelným způsobem.

11.2.2. Výpověď lze podat také odmítnutím nového znění těchto podmínek přímo ve Službě (článek 13.5). Dnem doručení je pak den odmítnutí.

11.3. Výpovědní lhůta činí jeden kalendářní měsíc a začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi. Podle dne doručení tak od výpovědi do konce lhůty uplyne 30 až 61 dní.

12.1. Do konce výpovědní lhůty má Uživatel plný přístup ke Službě v nezměněném rozsahu.

12.2. Následujících 30 dní zůstane účet přístupný pouze pro export dat.

V této době již nelze ve Službě pracovat, lze však stáhnout veškerá data.

12.3. Poté Poskytovatel účet uzavře.

12.4. Po dalších 30 dnech proběhne automatický a nevratný výmaz dat. Nemažou se údaje, které je Poskytovatel povinen uchovávat podle účetních a daňových předpisů, tedy údaje o firmě, platbách a fakturách.

12.5. UPOZORNĚNÍ. Výmaz proběhne automaticky, není třeba o něj žádat a nelze jej vzít zpět. Uživatel je povinen si data stáhnout ve lhůtě podle bodu 12.2.

Po provedení výmazu nemá Poskytovatel data k dispozici a nelze je obnovit. Vlastní zákonná povinnost revizního technika archivovat revizní zprávy po dobu deseti let trvá i po skončení této smlouvy.

12.6. Vezme-li Uživatel výpověď zpět před provedením výmazu, výmaz se neprovede.

13.1. Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky jednostranně změnit, zejména při změně Služby, změně právních předpisů nebo změně dodavatelů. Každé znění má datum účinnosti.

13.2. Změnu Poskytovatel oznámí e-mailem nebo v aplikaci nejméně 14 dní před její účinností. Součástí oznámení je srozumitelné shrnutí toho, co se mění.

13.3. Změny se člení na dva druhy s odlišným režimem:

a) Změna, která pouze popisuje stávající stav Služby nebo doplňuje informace (nový dodavatel, upřesnění textu, popis nové funkce). Taková změna se Uživatele nedotýká v jeho neprospěch.

b) Změna v neprospěch Uživatele, kterou se rozumí zvýšení ceny, omezení rozsahu Služby, zúžení odpovědnosti Poskytovatele, prodloužení výpovědní lhůty, zkrácení lhůt pro export nebo uchování dat a nová omezení užívání.

13.4. U změny podle bodu 13.3 písm. b) platí Uživateli, který má v době oznámení uhrazené fakturační období, dosavadní znění až do konce toho období. Poskytovatel tuto skutečnost vyznačí u účtu Uživatele a nové znění po něm do té doby nevyžaduje.

13.5. Uživatel může s novým zněním nesouhlasit. Nesouhlas se považuje za výpověď smlouvy podle článku 11 a Uživateli zůstává plný přístup po celou výpovědní lhůtu a právo na export podle článku 12. U změny podle bodu 13.3 písm. b) navíc Poskytovatel vrátí poměrnou část ceny za celé kalendářní měsíce uhrazeného období, které Uživatel nevyužije; ustanovení bodu 3.6 se v takovém případě neuplatní.

13.6. Souhlas s novým zněním uděluje za Uživatele jeho správcovský účet. Po ostatních uživatelských účtech se souhlas nevyžaduje a jejich přístup ke Službě tím není dotčen.

13.7. Nečinnost Uživatele se nepovažuje za souhlas ani za výpověď. Smlouva trvá a Poskytovatel výzvu zopakuje.

13.8. Zásady ochrany osobních údajů nejsou smlouvou, ale plněním informační povinnosti podle článku 13 nařízení (EU) 2016/679. Jejich změnu Poskytovatel oznamuje, souhlas s ní se nevyžaduje.

13.9. Odmítne-li nové znění uživatel, jehož účet není správcovský, zaniká pouze tento účet. Smlouva ani přístup ostatních uživatelů tím nekončí. Jméno technika zůstává uvedeno na již vydaných revizních zprávách po dobu jejich archivace; bez něj by tyto zprávy pozbyly platnosti.

14.1. Poskytovatel neodpovídá za nepřímou ani následnou újmu, zejména za ušlý zisk, přerušení podnikání nebo poškození dobrého jména.

14.2. Celková náhrada újmy ze všech nároků vzniklých v jednom kalendářním roce je omezena částkou, kterou Uživatel Poskytovateli skutečně zaplatil za období dvanácti měsíců předcházejících události, ze které nárok vznikl.

14.3. Omezení podle bodů 14.1 a 14.2 se neuplatní na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a na újmu na přirozených právech člověka. K takovému omezení by se podle § 2898 občanského zákoníku nepřihlíželo.

14.4. Poskytovatel neodpovídá za obsah revizních zpráv ani za důsledky odborných závěrů v nich uvedených; uplatní se článek 2.3.

15.1. Obě strany zachovají mlčenlivost o skutečnostech, které se dozvěděly v souvislosti se smlouvou a které nejsou veřejně známé.

15.2. Povinnost trvá i po skončení smlouvy.

15.3. Netýká se informací, které je strana povinna sdělit podle zákona nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci.

16.1. Žádná ze stran neodpovídá za nesplnění povinnosti způsobené překážkou, kterou nemohla ovlivnit ani předvídat. O takové překážce se strany vyrozumí bez zbytečného odkladu.

16.2. Uživatel může smlouvu postoupit jen s předchozím souhlasem Poskytovatele. Poskytovatel může smlouvu postoupit na právního nástupce; Uživateli to oznámí předem a Uživatel může v takovém případě smlouvu vypovědět.

16.3. Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, ostatní zůstávají v platnosti. Strany nahradí vadné ustanovení takovým, které se mu nejvíc blíží svým smyslem.

17.1. Vztah se řídí právem České republiky.

17.2. Spory rozhodují soudy České republiky. Místně příslušným je obecný soud Poskytovatele. Pokud má vztah zahraniční prvek, uplatní se nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 1215/2012.

Tato příloha je smlouvou o zpracování osobních údajů podle čl. 28 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

P1.1. ROLE Pokud Uživatel do Služby vkládá osobní údaje svých zákazníků a dalších osob, je v roli správce a Poskytovatel v roli zpracovatele.

Údajů o samotném Uživateli a jeho lidech se tato příloha netýká. U nich je správcem Poskytovatel a popisují je Zásady ochrany osobních údajů.

P1.2. PŘEDMĚT A DOBA ZPRACOVÁNÍ Předmětem je zpracování osobních údajů obsažených v Datech Uživatele za účelem provozu Služby. Zpracování trvá po dobu trvání smlouvy a dále po dobu lhůt uvedených v článku 12 podmínek.

P1.3. POVAHA A ÚČEL ZPRACOVÁNÍ Uložení, zobrazení, úprava na pokyn Uživatele, generování výstupních dokumentů, zálohování a archivace. Poskytovatel údaje nepoužívá k vlastním účelům.

P1.4. TYP OSOBNÍCH ÚDAJŮ Jméno nebo název, IČO, adresa, e-mail, identifikátor datové schránky, adresa nemovitosti, údaje o majiteli stroje, texty revizních zpráv a naměřené hodnoty, fotografie pořízené v objektech.

P1.5. KATEGORIE SUBJEKTŮ ÚDAJŮ Zákazníci Uživatele, tedy podnikající fyzické osoby i právnické osoby. Provozovatelé a majitelé objektů a strojů. Kontaktní osoby. Osoby náhodně zachycené na fotografiích pořízených v objektech.

P1.6. PRÁVA A POVINNOSTI SPRÁVCE Uživatel odpovídá za to, že má k předávaným údajům právní základ a že jeho pokyny jsou v souladu s právními předpisy. Uživatel je oprávněn kdykoli požadovat informace o zpracování podle bodu P1.13.

P1.7. ZPRACOVÁNÍ POUZE PODLE POKYNŮ Poskytovatel zpracovává údaje pouze na základě doložených pokynů Uživatele.

Za doložený pokyn se považuje také užívání funkcí Služby. Pokud má Poskytovatel za to, že pokyn porušuje právní předpisy, Uživatele na to upozorní.

Výjimkou je zpracování uložené právem Evropské unie nebo členského státu; o něm Poskytovatel Uživatele informuje, ledaže to právo zakazuje.

P1.8. MLČENLIVOST Poskytovatel zajistí, aby se osoby oprávněné zpracovávat údaje zavázaly k mlčenlivosti nebo aby se na ně vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti. Přístup k údajům má jen ten, kdo ho potřebuje k plnění svých úkolů.

P1.9. ZABEZPEČENÍ Poskytovatel přijal a bude udržovat technická a organizační opatření podle čl. 32 GDPR, odpovídající povaze, rozsahu a účelu zpracování i riziku pro práva subjektů údajů. Jejich přehled je v článku 9 Zásad ochrany osobních údajů, který je součástí tohoto ujednání.

Podrobnější popis opatření poskytne Poskytovatel Uživateli na vyžádání, a to v rozsahu, který nesnižuje jejich účinnost.

Opatření může Poskytovatel měnit, pokud tím nesníží dosaženou úroveň ochrany.

P1.10. DALŠÍ ZPRACOVATELÉ Uživatel dává Poskytovateli obecné povolení zapojit další zpracovatele.

Jejich aktuální seznam je v Příloze 2.

Změnu nebo doplnění seznamu Poskytovatel oznámí nejméně 30 dní předem.

Uživatel může proti změně vznést odůvodněnou námitku. Pokud strany nenajdou řešení, může Uživatel z tohoto důvodu smlouvu vypovědět ke dni účinnosti změny, a to bez sankce.

Poskytovatel uloží dalšímu zpracovateli stejné povinnosti, jaké má sám, a odpovídá za jeho plnění.

P1.11. SOUČINNOST PŘI VÝKONU PRÁV SUBJEKTŮ ÚDAJŮ Poskytovatel poskytne Uživateli přiměřenou součinnost při vyřizování žádostí subjektů údajů. Uživatel vyřizuje tyto žádosti zpravidla sám přímo ve Službě, neboť k údajům má přístup a může je opravit, exportovat i vymazat. Žádost, která je omylem adresována Poskytovateli, Poskytovatel bez zbytečného odkladu předá Uživateli a sám ji nevyřizuje.

P1.12. SOUČINNOST PODLE ČL. 32 AŽ 36 A OZNÁMENÍ PORUŠENÍ Poskytovatel poskytne Uživateli součinnost při zajišťování zabezpečení, ohlašování porušení, oznamování subjektům údajů a při posouzení vlivu na ochranu osobních údajů, a to v rozsahu přiměřeném povaze zpracování a informacím, které má k dispozici.

Porušení zabezpečení osobních údajů Poskytovatel oznámí Uživateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin od okamžiku, kdy se o něm dozvěděl. Oznámení bude obsahovat popis povahy porušení, dotčené kategorie a přibližný počet subjektů údajů a záznamů, pravděpodobné důsledky a přijatá opatření.

Pokud nelze uvést vše najednou, poskytne Poskytovatel informace postupně.

P1.13. PROKÁZÁNÍ SOULADU A AUDIT Poskytovatel poskytne Uživateli na jeho žádost informace potřebné k doložení splnění povinností podle čl. 28 GDPR, a to zpravidla formou písemných podkladů. Tímto způsobem se povinnost podle čl. 28 odst. 3 písm. h) GDPR zpravidla považuje za splněnou.

Prokáže-li Uživatel, že poskytnuté podklady k doložení souladu nepostačují, je oprávněn provést audit. Audit lze provést nejvýše jednou za kalendářní rok, po písemném oznámení nejméně 30 dní předem, v pracovní době a tak, aby nenarušil provoz Služby ani práva ostatních uživatelů. Auditor nesmí být soutěžitelem Poskytovatele a musí být vázán mlčenlivostí. Náklady auditu nese Uživatel, ledaže audit prokáže podstatné porušení povinností Poskytovatele.

Po porušení zabezpečení osobních údajů, které se dotklo údajů Uživatele, lze audit provést i mimo lhůtu podle předchozího odstavce.

P1.14. VÝMAZ NEBO VRÁCENÍ DAT Po skončení smlouvy Poskytovatel na volbu Uživatele data vymaže nebo je vrátí. Vrácením se rozumí export podle článku 10 podmínek, který je dostupný ve lhůtě podle článku 12.

Neprovede-li Uživatel volbu, data se po uplynutí lhůt podle článku 12 vymažou automaticky a nevratně.

Poskytovatel si ponechá pouze údaje, jejichž uchování mu ukládá právo Evropské unie nebo členského státu, tedy zejména údaje účetní a daňové.

Tento seznam lze měnit postupem podle bodu P1.10.

Vercel Inc., Spojené státy americké Provoz aplikace a provozní záznamy. Výpočetní region v Evropské unii.

Neon Inc., Spojené státy americké Databáze aplikace. Data uložena v Německu, region AWS eu-central-1 Frankfurt.

Cloudflare, Inc., Spojené státy americké Doménové jméno, ochrana provozu a úložiště souborů. Úložiště je v jurisdikci Evropské unie. Ukládají se do něj fotografie, razítka, podpisy, archivní dokumenty a faktury.

Resend, Spojené státy americké

Odesílání e-mailů souvisejících s provozem Služby.

Fakturoid s.r.o., Česká republika Vystavování faktur Uživatelům a evidence úhrad. Zpracovává údaje o firmě Uživatele, nikoli data, která Uživatel vloží o svých zákaznících.

Have I Been Pwned, Spojené království Kontrola, zda zvolené heslo neuniklo. Předává se pouze prvních pět znaků otisku hesla, bez hesla samotného a bez jakéhokoli identifikátoru uživatele.

ARES, Ministerstvo financí České republiky

Ověření zadaného IČO ve veřejném registru.

Google Cloud EMEA Limited, Irsko E-mailová schránka Poskytovatele. Zpracovává údaje, které Uživatel zašle Poskytovateli e-mailem nebo formulářem zpětné vazby, včetně přiložených snímků obrazovky. Údaje může zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor.

Poskytovatelé usazení mimo Evropský hospodářský prostor nebo zpracovávající údaje mimo něj mají uzavřené standardní smluvní doložky podle prováděcího rozhodnutí Komise (EU) 2021/914 jako součást svých zpracovatelských smluv. U Spojeného království se uplatní rozhodnutí Komise o odpovídající úrovni ochrany.